Администратор гостиничного бизнеса

Курс "Администратор гостиничного бизнеса" предназначен для тех, кто хочет узнать о тонкостях и особенностях управления гостиничным бизнесом.

В курсе рассматриваются следующие вопросы:

• История и развитие гостиничного бизнеса
• Виды гостиничных предприятий
• Управление гостиничным предприятием
• Организация работы персонала
• Работа с клиентами
• Маркетинговые стратегии и продвижение гостиничного бизнеса
• Управление финансами и бухгалтерия гостиничного предприятия
• Методы управления качеством услуг
• Особенности организации обслуживания гостей в зависимости от типа гостиницы

Курс также предоставляет практические знания, необходимые для управления гостиничным предприятием, включая организацию бронирования и расчетов с клиентами, работу с отзывами и жалобами.

После прохождения курса студенты смогут эффективно управлять гостиничным бизнесом и предоставлять высококачественные услуги клиентам.